Histórico da Black Friday e perguntas frequentes

Ficamos um pouco empolgados com a Black Friday todos os anos - há um burburinho inegável em torno desse período de liquidação específico e todos nós ficamos presos a ele, mas o que realmente é a Black Friday?

Mitos e fatos da história da Black Friday

Existem vários mitos em torno da origem da 'sexta-feira de promoções' - o mais famoso e, sem dúvida, o mais glamoroso, é uma conspiração arquitetada por dois financiadores do mercado de ações que compraram o máximo de ouro possível na América para que pudessem vendê-lo mais tarde em lucros altíssimos. Quando seu plano foi desvendado no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, as lojas que operavam 'no vermelho' (com prejuízo financeiro) finalmente conseguiram registrar suas receitas 'no azul, ou seja, no lucro.

Onde surgiu a Black Friday?

Na verdade, tinha a ver com o comportamento estridente da multidão que se aglomerava na Filadélfia em antecipação ao jogo anual de futebol americano Exército x Marinha no primeiro sábado após o Dia de Ação de Graças, o que causava dor de cabeça para a força policial ano após ano. O termo 'Black Friday' não se popularizou nos EUA até anos depois e demorou ainda mais para se expandir para Portugal e outros países ao redor do mundo.

Por mais interessante que seja a história sombria do termo Black Friday, sabemos que você provavelmente tem algumas perguntas sobre o que essa venda significa para você e seus pedidos, por isso reunimos “Perguntas & Respostas” com base nos últimos quatro anos de Black Friday London Lash para te ajudar!

Perguntas frequentes:

Qual é a performance da cola de pestanas e sua vida útil?

A vida útil de uma cola de pestanas London Lash fechada é de 6 meses a partir da data de produção. Sempre recebemos uma nova entrega para a Black Friday, então todas as colas para pestanas ficarão perfeitas se você estocar algumas! Lembre-se de armazená-los em um recipiente hermético, longe da luz solar direta, protegê-las de altas temperaturas e comprar apenas o que você definitivamente vai usar! Recomendamos comprar apenas o que você usará dentro de 4 meses por segurança.

Por que não devo estocar cola de pestanas fio a fio?

As colas são um produto perecível. Ou seja, assim como com alimentos e outros produtos cosméticos, eles têm uma vida útil e uma data de validade. O prazo de validade das colas de pestanas London Lash é de 6 meses a partir da data de produção, desde que tenham sido armazenados corretamente durante esse período.

A data de validade da cola para pestanas é essencialmente quando ela está o mais fresca possível. Portanto, embora entendamos que pechincha é pechincha, lembre-se de que retenção de pestanas = retenção de clientes e, portanto, queremos sempre trabalhar com cola de extensão de pestanas super fresca para obter uma retenção de 10/10! A cola de extensão de pestanas fio a fio pode durar até 2 meses após a abertura, certifique-se de anotar a data de abertura para que você possa acompanhar isso. A maneira mais fácil de fazer isso é colar um pequeno pedaço de fita adesiva no fundo do frasco com a data de abertura escrita nela.

Para garantir o frescor ideal, recomendamos trocar sua cola para extensão de pestanas a cada 4 semanas, mas ainda estará perfeitamente bem para usar em 8 semanas, desde que seja armazenada corretamente e você cuide do frasco! Apenas lembre-se de manter o bico de cola limpo como um apito para garantir que o produto interno permaneça fresco.

Quão rápido posso receber minha entrega?

Dependendo do seu país/região, existem vários métodos de entrega disponíveis para você na finalização da compra. Para a maioria das regiões, oferecemos opções de entrega Expressa e Padrão. A entrega expressa será um pouco mais cara do que a normal, mas se você tiver clientes agendados e estiver ficando sem estoque, é sempre melhor estar no lado seguro e escolher a entrega garantida! Por favor, verifique sempre a página de informações de envio no site da London Lash Portugal para verificar as opções de entrega e estar ciente dos horários limite para envio no mesmo dia. Muitos correios operam apenas de segunda a sexta-feira, portanto, leve o fim de semana em consideração ao fazer o pedido de seus produtos para pestanas!

Lembrete! Durante as estações de pico (Black Friday, Cyber ​​Monday e Natal), atrasos são sempre possíveis e, infelizmente, esperados, portanto, leve isso em consideração ao comprar durante esse período, apenas para evitar qualquer decepção.

Como a London Lash Portugal pode fazer vendas tão grandes?

Nossa decisão ao estabelecer os preços de nossas principais vendas é amplamente impulsionada por dois fatores principais:

• Criando um ponto de preço de entrada para novos clientes experimentarem nossos produtos
• Atendendo aos nossos clientes de longa data e bem-amados

Esses descontos beneficiam você de três maneiras:

• Maior lucratividade, pois cada conjunto de extensão de pestanas custará uma quantia muito pequena
• Você não precisa reservar tempo para fazer outro pedido quando poderia estar trabalhando
• Você pode oferecer a novos clientes um desconto introdutório e não perder suas margens de lucro

Em termos de como podemos oferecer preços tão bons para nossos clientes, você pode encomendar produtos para pestanas do eBay e Amazon por preços mais baixos, mas o fato é que esses produtos não passam pelo mesmo nível de controle de qualidade que esses mesmos produtos (ou similares, digamos) passam quando são fornecidos por uma marca conceituada. Eles podem não ser regulamentados, podem não prometer longevidade, não cobrirão você se você encontrar algum problema e podem não ser seguros para suas clientes.

Além do controle de qualidade (que é muito, diga-se de passagem) você tem que considerar o custo do produto, o custo da embalagem, o custo do frete; o tempo da equipa de design, o tempo da equipa de marketing, o tempo dos operadores do depósito e muitos outros fatores, portanto, olhar para o preço de qualquer produto e compará-lo com o que você pode obter em um site como o Amazon é um pouco como comparar um carro de fórmula 1 a um carro feito de caixas de papelão.

Os preços de venda em um determinado momento são menos sobre lucros e mais sobre ajudar os clientes - eles são sobre gerar um burburinho em torno de um produto e dar às pessoas a chance de experimentar coisas que estão um pouco inseguras em tentar pelo preço total.

O que podemos garantir é que todos os produtos das nossas prateleiras são extremamente frescos. Todos os produtos, exceto as pinças, são encomendados frescos todos os meses, para que nossa rotação de estoque sempre tenha o lote mais fresco dos fabricantes para seus pedidos.

Sou uma novata em tratamentos de pestanas e quero experimentar alguns produtos, o que devo pedir?

Parabéns por passar no seu treinamento para pestanas fio a fio! Estamos honrados por você ter nos escolhido como seu fornecedor de pestanas confiável para começar sua carreira.

Para lhe dar informações sobre o que comprar como uma técnica de pestanas iniciante, aqui está uma pequena lista com alguns de nossos produtos mais vendidos e itens indispensáveis:

Cola de pestanas

Como iniciante, você estará olhando mais para colas como Lady Bond ou Satin Bond, que têm um tempo de secagem mais gradual. Para uma sugestão mais precisa, você precisa saber:

• Sua temperatura ambiente
• A umidade da sua sala 
• Quanto tempo você leva para colocar uma extensão na pestana natural depois de mergulhá-la na cola para pestanas. 

Vale a pena investir em um higrômetro para ficar de olho nas condições típicas do ambiente. Se você também está considerando alguns acessórios de cola, nossas principais opções são o recipiente hermético para armazenar sua cola de pestanas fio a fio e o ventilador Mini Cooli  para soprar qualquer fumaça de cola da sua cliente no final do tratamento.

Higrómetro!

Manter o controle das condições da sua sala é uma parte vital para garantir que sua cola se comporte como você precisa. Um higrómetro, para esse fim, é uma parte essencial do pacote para extensão de pestanas fio a fio.

Pré-tratamento - Shampoo em espuma, cleanser, primer

Como iniciante, você pode não precisar de um produto como o Booster de secagem de cola de pestanas, pois é improvável que esteja trabalhando com ventiladores de pestanas inicialmente e desejará uma cola para pestanas seque levemente de forma mais lento para permitir tempo de isolar e colocar suas pestanas! Se você estiver com um orçamento muito apertado, pode pular direto para Shampoo e Removedor de Proteína, mas, se possível, recomendamos usar o pré-tratamento. Quando você está começando, a retenção do cliente é tudo e - como você saberá em seu treinamento - o pré-tratamento inadequado é uma das maiores causas de problemas de retenção de pestanas fio a fio. Portanto, um pré-tratamento correto e completo definitivamente vale o investimento.

Pestanas, é claro!

As melhores pestanas para você dependerão de suas preferências e da aparência que você espera alcançar, mas, em termos gerais, nossas pestanas clássicas mais vendidas têm espessuras de 0.12 e 0.15. A decisão de ir para Mayfair ou Chelsea depende inteiramente de você, mas se você quer saber a diferença, aqui está um breve resumo:

• Mayfair - Escura, brilhante e ousada
• Chelsea - Natural, semi-mate

Quase todas as pestanas estão disponíveis em bandejas de comprimentos mistos e únicos, para que você possa experimentar um pouco de tudo ou obter todos os comprimentos que mais gosta e usa. Temos algumas curvaturas diferentes em oferta, mas as mais vendidos são as curvauras C, CC e D em todas as faixas e isso funcionará para quase todas as clientes quando você começar.

Pinças para pestanas fio a fio 

A pinça que você escolher dependerá da sua preferência - alguns de nós preferem uma pinça reta para isolamento, enquanto outros preferem um ângulo leve ou até uma curva completa. O que você escolher funcionará perfeitamente bem para isolamento e pestanas clássicas, mas por que não pegar alguns pares para testá-los e ter um backup para o caso de você deixá-los cair!

Protetores oculares/fita

Essas são as últimas sugestões de produtos para técnicas de pestanas: protetores oculares e fita adesiva! Os adesivos oculares são mais confortáveis ​​para suas clientes, mas podem ser difíceis de colocar perfeitamente quando você não está totalmente acostumada. Além disso, eles nem sempre se encaixam perfeitamente e prendem cada pestana pequena inferior, então você sempre acabará usando fita adesiva para manter baixos aqueles fios pequenos incômodos.

A fita de espuma pode ser cortada no formato que você precisa para cada cliente individual e, na verdade, sai mais barata a longo prazo. Elas também são ótimas se o seu cliente for um pouco sensível a qualquer um dos ingredientes do gel nos protetores oculares. Por fim, nossa Fita Microporo 3M é a última sugestão, que você pode usar para levantar a pálpebra para ver os cantos das pestanas, e oferecer uma ajudinha extra para manter os protetores oculares no lugar durante o tratamento.

Existe um limite de quantos produtos posso comprar? Por que?

Existem limites para quase todos os produtos em nossos sites. O limite costuma ser em torno de 10 peças por produto. Isso não é porque queremos ser maldosos ou chatear alguém, só queremos ter certeza de que cada produto que você abrir seja novo, funcionando perfeitamente e garantir um sorriso em seu lindo rosto. Também queremos garantir que haja o suficiente de tudo para todos!

Se você espera comprar mais de 10 unidades, ou seja, para seus salões movimentados, entre em contato com nossa adorável equipa de atendimento ao cliente enviando um e-mail para info@londonlash.pt e lembre-se de incluir os detalhes de seus salões para que possamos verificar você e conceder o acesso para comprar!

Eu tenho um código de desconto, posso usá-lo junto com a promoção?

Infelizmente, os códigos de desconto não podem ser usados ​​em conjunto com as promoções. Se preferir usar seu código de desconto para comprar em vez de comprar com o preço da promoção, você precisará esperar até que a liquidação termine e o produto volte a ter 100% do valor original. Durante o período de venda, todos os códigos de desconto serão desativados.

 Cometi um erro no meu pedido, o que devo fazer?

Infelizmente, devido ao tempo super rápido que os pedidos voam de nossos sistemas para nossa equipa de depósito, não podemos alterar os pedidos depois de feitos. A melhor coisa a fazer é entrar em contato com nossa equipa de atendimento ao cliente via Chat  e solicitar o cancelamento do seu pedido para que você possa refazê-lo. Não podemos garantir que podemos cancelar pedidos para você, mas pode ser possível se o pedido tiver acabado de ser feito. Leve em consideração nosso horário de funcionamento, que pode ser encontrado em nosso site londonlash.pt. 

 Encomendei muitos produtos, posso devolver alguns?

Você pode devolver quaisquer itens indesejados e não utilizados em sua embalagem original dentro de 14 dias dias de recebimento do(s) item(ns).

Se você deseja devolver algum item por qualquer motivo, entre em contato primeiro com nossa equipa de Atendimento ao Cliente. Por favor, envie um e-mail para info@londonlashpro.com para discutir quaisquer detalhes e receber mais instruções.

Os itens devolvidos indesejados podem ser reembolsados ​​ou trocados por um item alternativo. No caso incomum de um item quebrar ou não funcionar corretamente dentro do período de garantia, o prazo de 14 dias será estendido.

Observe que, nas circunstâncias incomuns de recebimento de um item com defeito, a falha deve ser encaminhada à nossa equipa de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível, no máximo 5 dias após o recebimento do item.

Sempre tentaremos tornar qualquer processo de devolução o mais simples possível e sempre trabalharemos com você para descobrir como melhorar sua experiência com esse produto específico ou encontrar uma alternativa.

Podemos precisar fazer algumas perguntas de acompanhamento - não porque não confiamos em você, mas porque queremos saber o âmago da questão e resolver o problema desde a raiz!

Por quanto tempo a Black Friday estará em execução?

A Black Friday 2023 é oficialmente em 24 de novembro de 2023. Não podemos dar muitos detalhes sobre como a venda funcionará este ano, mas recomendamos entrar no nosso site enquanto você pode! Este ano está programado para ser nossa maior venda até agora!

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